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Führungskräfte im Vertrieb

Kommunikationstraining

Erfolgreiche Kommunikation im Vertrieb

Kunden begeistern, sicher verhandeln, souverän präsentieren

– Jetzt auch als Live Online Training verfügbar –

Mit einer gelungenen Kommunikation erreichen Sie leichter Ihre Ziele. Unser Kommunikationstraining enthält theoretische Grundlagen der Kommunikation und verinnerlicht bei den Teilnehmern erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungstechniken.
Vertrieb ist ohne Kommunikation nicht möglich. Nur wer es beherrscht, seine Gesprächs­partner zu begeistern, kann erfolgreich sein. Und nur wer weiß, wie Kommunikation optimal funktioniert, kann andere überzeugen. Darum ist ein Kommunikationstraining für jeden Vertriebsmitarbeiter eine Pflichtübung.
Vertrieb ist ohne Kommunikation nicht möglich. Nur wer es beherrscht, seine Gesprächs­partner zu begeistern, kann erfolgreich sein. Und nur wer weiß, wie Kommunikation optimal funktioniert, kann andere überzeugen. Darum ist ein Kommunikations­training für jeden Vertriebs­mitarbeiter eine Pflichtübung.
Zunächst schaffen wir in unseren Kommunikations­workshops ein grundlegendes Verständnis dafür, wie Kommunikation funktioniert, welche Kommunikations­typen, Kommunikations­­techniken und -instrumente Sie im Vertrieb nutzen können und wann welche kommunikativen Mittel effektiv sind und warum. Ein gutes Kommunikations­training beschränkt sich jedoch nicht auf die Theorie, sondern lebt vom Anwenden. Nur wer ausprobiert, findet heraus, was zu einem selbst passt und kann Kommunikations­kompe­tenzen aufbauen. Unsere Kommunikations­trainer nutzen daher Rollenspiele oder Seminar­schauspieler zur Wissensvermittlung.

Diese Veranstaltung bieten wir ausschließlich als Inhouse-Seminar an, um an konkreten Situationen Ihres beruflichen Alltags zu arbeiten.

Themen im Vertriebstraining

Lassen Sie sich jetzt kostenlos zu einem auf Ihren Bedarf abgestimmten Inhouse Seminar beraten.
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Aktuelles im Vertriebs-Blog

Holzwürfel mit Buchstaben zeigen das Wort Discount
Richtig verhandeln

„Wir schenken Ihnen die Mehrwertsteuer“ oder das Märchen vom Rabatt

Aktuell tobt eine der größten Rabattschlachten aller Zeiten im Markt. Was wir aus dem B2C Sektor durchaus kennen, finden nun auch in den Verhandlungen des B2B Marktes seine Entsprechung. Rabatte in Verhandlungen wohin das Auge schaut. Warum haben wir eigentlich all die Jahre zu viel bezahlt? Wie steht es um unsere Geschäftsbeziehungen, wenn plötzlich Lieferanten hohe Rabatte gewähren, ohne vorher zu verhandeln? Corona, Covid-19 und Lock-down werden als Argumente herangezogen, um Rabatte zu rechtfertigen. „Wir müssen irgendwie Umsatz machen“, heißt es dann. Wer Kaufmann ist, macht im NOrmalfall nur dann Umsatz, wenn er auch Marge macht. Also ist das, was wir als Rabatt erhalten, niemals ein Almosen, sondern das Ergebnis knallharter Kalkulation und im schlimmsten Fall das Ergebnis von Mondpreisen, die wir vorher haben.  Zeit das Thema der Rabatte genauer zu beleuchten.

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Vertrieb

Entstressen vor Gesprächen

Anlässlich eines Präsentationstermins bei einem großen internationalen Konzern betrat ich vor dem eigentlichen Gesprächstermin den Waschraum für Männer. Dort traf ich auf zwei Berater einer der Big 5 Beratungsunternehmen in Deutschland. Ihre Aufgabe dort: Entsressen. Dieses Entstressen versuchen Sie durch unterscheidliche Techniken. Berater 1 stand vor dem Spiegel und hatte einen dicken Stift der Marke Edding quer im Mund. Berater 2 hatte es heftiger erwischt. Ihm war der Termin hörbar auf den Magen geschlagen. Schauspieler nennen es verniedlichend Lampenfieber. Tatsächlich geht es hier knallhart um Stress. Und leider um die Art von Stress, die Ihnen gar nicht gut tut.

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4 Personen zeigen mit ihren Fingern auf das Zentrum einer Dartscheibe
Richtig verhandeln

Verhandlungen mit Zielen führen

Was ist eigentlich Ihr Ziel für diesen Termin? Sicher, Sie können nun durchaus einige Sätze zu Papier bringen. Die Frage dabei ist nur, ob Sie sich wirklich ein echtes Ziel gesetzt haben. Menschen neigen nun mal dazu, sich das Leben möglichst bequem zu gestalten. Vielleicht ist dies in der Evolution begründet. Da wir nicht wissen, wann das nächste Mammut, sprich Energie, vorbeikommt, agieren wir nach dem Minimalprinzip. Wir tun nur so viel wie nötig. Dieses Prinzip wenden wir leider auch allzu oft bei Zielen an.

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