Kommunikationstraining

Erfolgreiche Kommunikation im Vertrieb

Kunden begeistern, sicher verhandeln, souverän präsentieren

Mit einer gelungenen Kommunikation erreichen Sie leichter Ihre Ziele. Unser Kommunikationstraining enthält theoretische Grundlagen der Kommunikation und verinnerlicht bei den Teilnehmern erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungstechniken. 

Vertrieb ist ohne Kommunikation nicht möglich. Nur wer es beherrscht, seine Gesprächspartner zu begeistern, kann erfolgreich sein. Und nur wer weiß, wie Kommunikation optimal funktioniert, kann andere überzeugen. Darum ist ein Kommunikationstraining für jeden Vertriebsmitarbeiter eine Pflichtübung.

Zunächst schaffen wir in unseren Kommunikationsworkshops ein grundlegendes Verständnis dafür, wie Kommunikation funktioniert, welche Kommunikationstypen, Kommunikationstechniken und -instrumente Sie im Vertrieb nutzen können und wann welche kommunikativen Mittel effektiv sind und warum.

Ein gutes Kommunikationstraining beschränkt sich jedoch nicht auf die Theorie, sondern lebt vom Anwenden. Nur wer ausprobiert, findet heraus, was zu einem selbst passt und kann Kommunikationskompetenzen aufbauen. Unsere Kommunikationstrainer nutzen daher Rollenspiele oder Seminarschauspieler zur Wissensvermittlung.

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächsführung & Gesprächstechniken
  • Argumentationstechniken
  • Kommunikationsmodelle
  • Feedback-Regeln
  • Fragetechniken
  • Konflikte & Deeskalation
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Rhetorik
  • Nonverbale, verbale und paraverbale Kommunikation
  • Wahrnehmung & aktives Zuhören
  • Kommunikation unter Stress
  • Persönlichkeitstypen
  • Kleinstgruppenübungen (max. 12 Teilnehmer ingesamt), z.B. Gesprächssimulationen in 3er-Gruppen
  • Multimediales und erlebnisorientiertes Lernen
  • Hausaufgaben
  • Abendaufgaben
  • Hohe Interaktivität
  • Rollenspiele
  • Seminarschauspieler möglich
  • Alle interessierten Mitarbeiter
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Vertriebsleiter
  • Kundenbetreuer
  • Einkäufer
  • Promoter
  • Pressesprecher
  • Marketing Manager
  • Teamleiter
  • Führungskräfte
  • Geschäftsführer & CEOs
Hinweis

Diese Veranstaltung bieten wir ausschließlich als Inhouse-Seminar an, um an konkreten Situationen Ihres beruflichen Alltags zu arbeiten.

Lassen Sie sich jetzt kostenlos zu einem auf Ihren Bedarf abgestimmten Inhouse Seminar beraten.

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